Marketing de los servicios

actividades actualidad actuar acudir además aérea asesoramiento aspectos atender atributos avión bajos banco base básicos beneficios calidad capítulo características ción cios clientes coches compañías competidores compra comunicación concepto conocer conseguir consideran consumidores consumo continuación costes crear cuenta deben decir demanda desarrollar desean deseos determinado diferenciación diferentes difícil dimensiones directo diseño distintos distribución economías ejemplo elevado ello embargo empleados empresas de servicios encontrar encuentran escala especialmente espera establecimiento estrategias euros existen explicar expuesto fácil factores fase fijar Finalmente financieras función generan grado grupos hotel importante interés investigación marca marketing médicos medida medio mejorar mercado misión necesidades nivel nuevos número objetivos ofrecen orden organización pagar percibido permite personal poder podría posible posicionamiento precios preguntas prestación prestan principios proceso producción productos promoción proporcionar proveedores publicidad punto realizar reducir relación restaurante resultados riesgo satisfacción sean sector segmentos seguros siguientes sucede supone tangibles técnicas tecnología teléfono trabajo transporte trata valor variables ventas viajes